隐私政策

上海数慧岐黄健康科技有限公司

互联网产品隐私政策

发布日期：2025年3月

第一部分 总则

1.1 适用范围

本隐私政策适用于上海数慧岐黄健康科技有限公司（以下简称“本公司”）提供的所有互联网产品及服务，包括但不限于数慧岐黄官方网站、岐晓黄AI健康助手平台（Web版、微信小程序版）、数智郎中智能体平台、数慧岐黄中医文化平台、中医健康智能硬件（以下统称“本服务”）。本政策解释了本公司如何收集、使用、存储和共享您的个人信息，以及您对这些信息的控制权。

1.2 隐私政策的接受

在使用本服务前，请您仔细阅读并理解本隐私政策的所有条款。一旦您开始使用本服务，即视为您已接受并同意本隐私政策的内容。

1.3 法律依据

本隐私政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规制定。

第二部分 个人信息的收集

2.1 我们收集的信息

在您使用本服务时，我们可能会收集以下类别的个人信息：

  1. 账户信息：包括您的姓名、电话号码、电子邮箱、身份证号（如适用）、账号登录信息等。
  2. 健康信息（仅限您主动提供的情况下）：包括您在岐晓黄AI健康助手平台、数智郎中智能体平台或相关中医健康智能硬件上记录的健康数据、咨询记录等。
  3. 设备信息：包括您的设备型号、操作系统、浏览器类型、IP地址、唯一设备标识符等。
  4. 位置信息（如适用）：当您使用某些需要位置权限的服务时，我们可能会收集您的位置信息。
  5. 服务使用信息：包括您对本服务的访问记录、使用情况、搜索记录、偏好设置等。
  6. 支付信息（如适用）：包括支付交易记录、订单详情等，仅在您使用付费服务时收集。

2.2 个人信息的收集方式

  1. 您主动提供的信息：如在注册、使用健康管理功能、联系客服时提交的信息。
  2. 自动收集的信息：当您访问和使用我们的服务时，我们可能通过Cookies、日志文件等方式自动收集某些信息。
  3. 第三方提供的信息：当您使用第三方账户登录时（如微信、支付宝等），我们可能会从第三方获取必要的信息。

第三部分 个人信息的使用

3.1 我们如何使用您的信息

我们收集的个人信息将用于以下目的：

  1. 提供和维护服务：帮助您创建和管理账户、提供个性化健康建议、记录健康档案、维护设备数据同步等。
  2. 优化用户体验：改进我们的产品和服务，提高AI健康助手和智能体平台的准确性和智能化水平。
  3. 安全管理：预防、检测和应对安全风险，包括欺诈、网络攻击和恶意软件等。
  4. 合规要求：遵守法律法规及监管要求，例如在需要时向政府机关提供数据。
  5. 市场营销（基于您的同意）：向您发送相关产品或服务的信息、活动推广信息（您可以随时取消订阅）。

第四部分 个人信息的存储与保护

4.1 数据存储

  1. 存储地点：您的个人信息将被存储在中华人民共和国境内，除非法律另有规定。
  2. 存储期限：我们仅在实现本隐私政策所述目的所需的最短期限内存储您的信息，法律法规另有规定的除外。

4.2 信息安全措施

  1. 数据加密：采用加密技术对用户敏感信息进行存储和传输，以确保信息安全。
  2. 访问控制：严格限制对个人信息的访问权限，仅允许必要人员在授权情况下访问。
  3. 安全审计：定期进行安全审计，检测并修复可能存在的安全漏洞。
  4. 事故响应：建立数据泄露应急预案，一旦发生数据泄露，我们将采取补救措施并依法通知相关用户及监管部门。

第五部分 个人信息的共享与披露

5.1 共享信息的情况

我们不会向任何第三方出售或租赁您的个人信息，但在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

  1. 事先获得您的明确同意；
  2. 法律法规要求，或政府机关依法要求披露；
  3. 与合作伙伴共享：仅限于提供必要服务的合作方（如数据存储服务、支付机构等），我们要求其遵守隐私保护协议；
  4. 保护用户或公众利益：当涉及欺诈、网络安全、法律诉讼等情况时，我们可能会共享您的数据以保护合法权益。

第六部分 用户权利

6.1 您的权利

  1. 访问权：您可以随时访问我们存储的您的个人信息。
  2. 更正权：如您的信息有误，您可请求更正。
  3. 删除权：在某些情况下（如法律要求或您撤回同意），您可以要求我们删除您的个人信息。
  4. 限制处理权：在特定情况下，您可要求我们限制对您的个人信息的处理。
  5. 撤回同意：您有权随时撤回对个人信息收集和使用的同意。

6.2 权利行使方式

如您希望行使上述权利，可以通过以下联系方式与我们联系。

第七部分 未成年人保护

我们高度重视未成年人的个人信息保护。若您未满18周岁，您应在监护人陪同下阅读本隐私政策，并在取得监护人同意的前提下使用本服务。若我们发现未经监护人同意收集到未成年人的个人信息，我们将采取合理措施予以删除。

第八部分 隐私政策的变更

8.1 变更条款

我们可能会根据业务发展或法律法规要求不时更新本隐私政策。如有重大变更，我们将在本服务的显著位置发布通知，或通过电子邮件/站内信等方式通知您。

8.2 生效时间

修改后的隐私政策将在公布后正式生效，若您继续使用本服务，即表示您接受更新后的隐私政策。

第九部分 争议解决与适用法律

9.1 适用法律

本隐私政策的订立、执行及解释均适用《中华人民共和国》法律。

9.2 争议解决

如因本隐私政策产生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，均应提交本公司所在地人民法院管辖。

第十部分 联系方式

如您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉，您可以通过以下方式与我们联系：

  • 公司名称：上海数慧岐黄健康科技有限公司
  • 官方网站：https://qihuang.top
  • 客服邮箱：connect@qihuang.ai

本隐私政策自您同意并使用本服务时生效。